PERGET

HALLO!

Standard vocal interactif

Standard vocal interactif

Mieux orienter ses clients ou gérer les appels de type self-service sans les faire sans attendre enfin accessible aux TPE/PME

Dès la première seconde d’appel, les besoins de vos clients sont pris en charge et orientés vers le bon interlocuteur:

SPEECHGET, qui, pour un besoin simple saura à lui seul y répondre dans un délai adéquat à un besoin de type self-service , sans attendre (réserver, obtenir un rendez-vous, être orienté vers le bon interlocuteur, connaitre statut d’une commande ou la date d’une livraison par exemple).

Pour un besoin plus complexe, les clients préfèreront obtenir un interlocuteur de votre entreprise, quitte à attendre.

C’est dans ce but que SVI et solutions vocales existent sur le marché.

Jusqu’à présent, seules de grandes sociétés, en collaboration avec les Editeurs ou revendeurs de ces solutions, arrivent à mettre en œuvre ces solutions vocales puissantes et efficaces répondant aux besoins des utilisateurs.

Démocratiser le SVI et favoriser l’efficacité de vos services, afin de la rendre accessible à tous, c’est dans ce but que PERGET à conçu SPEECHGET.

Comme tous nos services, cette solution est délivrée en mode sécurisé, au sein de l’infrastructure de PERGET, dans le datacenter basé en FRANCE et dont l’opérateur est FRANCAIS.

Elle est également installable et configurable sur site client, avec ou sans contrat de support.